Вопрос - Ответ

Какие документы нужны, чтобы получить микрокредит?

Для получения микрокредита заявителю необходимо предъявить оригинал, либо электронную форму - посредством сервиса цифровых документов, хранящихся в государственных и (или) негосударственных информационных системах, включая портал электронного правительства, одного из следующих документов:

  • 1) удостоверение личности гражданина РК;
  • 2) паспорт гражданина РК;
  • 3) вид на жительство иностранного гражданина в РК.
Могут ли третьи лица выполнить пролонгацию (продление), частичный выкуп, частичное погашение суммы микрокредита, полный выкуп?

Допускается проведение операций по пролонгации (продлению) срока действия Залогового билета, частичному и полному погашению микрокредита третьими лицами в следующих случаях:

  • 1) при наличии согласия Заемщика, предоставленного Заемщиком способом, предусмотренном Залоговым билетом, а также у третьего лица оригинала нотариально удостоверенной доверенности от Заемщика на пролонгацию, частичному и полному погашению микрокредита;
  • 2) смерти Заемщика, при предъявлении:
    -свидетельства о смерти;
    -документа подтверждающего степень родства;
    -нотариально удостоверенное заявление об отказе предъявления требований от остальных родственников по первой линии наследования;
    - свидетельства о вступлении в права наследования на Залоговое имущество.
Как проводится проверка подлинности ювелирных золотых изделий предоставляемых в залог?

Определение пробы проводится спектральным анализом, что обеспечивает быстрое и точное определение химического состава металлов, сплавов  без повреждения изделия.

Если раньше срока погашается микрокредит?

Выплачивается вознаграждение  за фактические  дни пользования микрокредитом. 

Можно ли продлить срок микрокредита?

По письменному заявлению Заемщика допускается продление срока предоставления микрокредита, если не достигнут предельный срок продления.

Можно частично, досрочно погасить микрокредит?

Допускается частичное, досрочное погашение микрокредита, при условии полного погашения начисленных вознаграждений. При этом вознаграждение за дальнейшее пользование микрокредитом исчисляется на остаток суммы основного долга в порядке предусмотренном Залоговым билетом.

Если дата погашения основного долга и (или) вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, как производится оплата?

В случае если дата погашения основного долга и (или) вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, Заемщик производит оплату основного долга и (или) вознаграждения в следующий за ним рабочий день без уплаты неустойки (штрафа, пени).

Как узнать тарифы по оценке ювелирных изделий и лома из драгоценных металлов?

Оценка ювелирных изделий и лома из драгоценных металлов, производится согласно утвержденному Ломбардом тарифу за 1 грамм, в зависимости от категории изделий. Актуальные тарифы размещены на официальном сайте www.lcp.kz в разделе «Информация» и зоне обслуживания клиентов.

Құрметті клиенттер мен серіктестер!

"Ломбард Кредит+" ЖШС-мен өзара іс-қимыл жасау үшін Сізден компаниямыздың ресми электрондық пошта мекенжайын пайдалануыңызды сұраймыз.
Өтініштер, арыздар, сұрау салулар мен өзге де хабарламаларды "Ломбард Кредит+" ЖШС келесі ресми электрондық пошта мекенжайына жіберуіңізді сұраймыз:

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Жоғарыда көрсетілген мекенжайды пайдалану сіздің өтініштеріңізді жедел қарауды және тиімді өңдеуді қамтамасыз етеді.

Клиент алынған микроқаржы қызметі бойынша даулы жағдайлар туындаған кезде Ломбардқа, микроқаржы омбудсманына немесе сотқа жүгінуге құқылы.

Уважаемые клиенты и партнеры!

Для взаимодействия с ТОО «Ломбард Кредит+» просим Вас использовать официальный адрес электронной почты нашей компании.
Обращения, заявления, запросы и иные сообщения просим направлять на следующий официальный адрес электронной почты ТОО «Ломбард Кредит+»:

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Использование вышеуказанного адреса обеспечивает оперативное рассмотрение и эффективную обработку ваших обращений.

Клиент имеет право обратиться при возникновении спорных ситуаций по получаемой микрофинансовой услуге в микрофинансовую организацию, к микрофинансовому омбудсману или в суд.

"Микроқаржы омбудсманының кеңсесі" ЖМ

"Микроқаржы омбудсманының кеңсесі" ЖМ

 Мекен - жайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Мыңбаев көшесі, 53 ғимарат, 3 қабат, 321 кеңсе

Телефондар:

  • +7 (727) 3382244,
  • +7 (727) 3382225

Электрондық пошта:

  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Жұмыс уақыты:

  • жұмыс күндері   9: 00 - 18:00
  • түскі үзіліс   13:00 - 14:00
ЧУ "Офис микрофинансового омбудсмана"

ЧУ "Офис микрофинансового омбудсмана"

Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Мынбаева, здание 53, 3 этаж, офис 321

Телефоны: 

Электронная почта: 

  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Режим работы:

  • будние дни   9:00 - 18:00 
  • обеденный перерыв   13:00 - 14:00

2020 - 2026 © ТОО «Ломбард Кредит +»

Предоставляем гражданам (физическим лицам) микрокредит под залог изделий предназначенных для личного пользования (из золота и драгоценных металлов)

Задать вопрос

У Вас есть вопросы? Пишите нам на
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 
+7 747 374 75 52

110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица А. Касымканова, дом 114 (район нижней оптовки, здание с «Атлантами») Схема проезда